Die Redaktion von CFD Portal sprach mit Holger Fertig, Head of Public Distribution Germany & Austria bei der Royal Bank of Scotland über die CFD Plattform von marketindex. Lesen Sie hier das Interview:
CFD Portal: Herr Fertig, marketindex ist einer der Platzhirsche in Deutschland unter den diversen CFD Anbietern. Was unterscheidet Sie von Ihrer Konkurrenz?
Holger Fertig: Dies ist wohl richtig. Marketindex besteht nun seit 6 Jahren. Damals noch unter ABN AMRO gegruendet, hat sich marketindex als CFD Plattform der Royal Bank of Scotland stetig verbessert. (Anmerkung der Redaktion: ABN AMRO wurde im Jahre 2007 von einem Bankenkonsortium bestehend aus der RBS, Banco Santander und Fortis übernommenmit dem Ziel, deren Geschäftsbereiche untereinander aufzuteilen. Das deutsche Geschäft für Zertifikate und strukturierte Produkte sowie die Handelsplattform marketindex der ABN AMRO Bank N.V. (ABN AMRO) wurde dabei der RBS Gruppe zugeordnet). Mit einer seriösen Bank im Rücken bieten wir dem Kunden eine Sicherheit, die uns im deutschen Markt einmalig macht. Das schätzen auch unsere Kunden sehr.
CFD Portal: Bei den diversen CFD Anbietern im deutschen Markt ist regelrecht eine Preisdumpingschlacht entstanden. Spreads und Finanzierungskosten stehen in einem harten Konkurrenzkampf und sind bei den meisten Anbietern vergleichsweise günstig. Leidet darunter womöglich die Servicequalität?
Hoger Fertig: Das mag bei dem einen oder anderen Anbieter so sein. Unsere Kunden jedoch können uns jederzeit zwischen 8 Uhr und 22 Uhr sowohl telefonisch als auch per Email erreichen. Wir stehen zu jeder Frage Rede und Antwort. Der Kunde hängt bei uns nicht in einer Warteschleife, sondern spricht direkt mit einem kompetenten Kollegen. Gerade im schnellen Tradinggeschäft ist es wichtig jemanden zu erreichen wenn es darauf ankommt. Wir haben beides miteinander vereinbart: niedrige Kosten und eine sehr gute Servicequalität.
CFD Portal: Insbesondere bei CFDs auf Indizes, Rohstoffe und Währungen verzichten die meisten CFD Anbieter wie auch marketindex auf Kommissionen. Wie rechnet sich das?
Holger Fertig: marketindex ist in unser Handelsgeschäft der Bank integriert. Dabei werden Ressourcen und Kosten gespart. Das ist der besondere Vorteil einer breit aufgestellen Bank. Diesen Vorteil geben wir an unseren Kunden weiter. Wir erzielen nur mit den Spreads und den Finanzierungskosten Einnahmen, daher ist es für uns wichtig, dass die Kundenbeziehungen längerfristig sind und der Kunde auch Gewinne einfährt. Zufriedene Kunden: Das ist unser Anspruch. Dadurch erhalten wir uns die Loyalität des Kunden. Als global regulierte Investmentbank mit engen Risikovorgaben können wir auch keine sehr hohen offenen Positionen halten. Wir reichen die offene Position des Kunden direkt weiter an den Markt und handeln damit nicht gegen den Kunden.
CFD Portal: Herr Fertig, wir werden des Öfteren gefragt wie es sich mit den Finanzierungskosten bei Short Positionen verhält. Theoretisch hat der Kunde doch hier einen Vorteil? Wie verhält es sich bei marketindex?
Holger Fertig: Selbstverständlich werden auch bei Short Positionen Finanzierungskosten berechnet. Hier verleiht der Kunde theoretisch Geld an die Bank und hat Anspruch auf den Tagesgeldsatz. Die Finanzierungskosten werden von diesem Tagesgeldertrag abgezogen. Kurz gesagt: Short Positionen sind aus Gebührensicht billiger als Long Positionen.
CFD Portal: Oft sind interessierte Anleger/Trader überfordert in der Wahl des passenden CFD Anbieters. Was empfehlen Sie dem interessierten Kunden zu beachten?
Holger Fertig: Kunden sollten sich bei der Auswahl eines CFD Anbieters die Gebührenstruktur ganz genau anschauen. Bei marketindex fallen weder Kontoführungsgebühren noch Ordergebühren an. Gerade für Einsteiger, die mit kleinen Beträgen handeln, können die Gebühren den Gewinn signifikant schmälern. Dasselbe gilt natürlich auch für aktive CFD Trader, die sehr viele Intraday Geschäfte abschließen. Hier haben unsere Kunden einen entscheidenden Vorteil. Ein genauer Vergleich der Finanzierungskosten ist zusätzlich ratsam. Auch hier kann es gravierende Unterschiede geben.
CFD Portal: Sie haben soeben Ihren Webauftritt ein wenig aufgehübscht. Das ist Ihnen wirklich gut gelungen. Herzlichen Glückwunsch hierzu. Mitsamt des soften Relaunches bieten Sie nun auch eine app für Android Betriebssysteme und das iPhone an. Was sind hier die wichtigsten Neuerungen?
Holger Fertig: Zunächst einmal vielen Dank für das Lob zum neuen Webauftritt. Wir denken unsere Inhalte nun intuitiver angeordnet zu haben und den Kunden schneller zu seiner Information gelangen zu lassen. Ich denke das ist uns mit der neuen Webseite gelungen. Mit unserer app kommen wir dem Bedürfnis nach auch von unterwegs seine Positionen managen zu können. Unsere Kunden sind jetzt nicht mehr von Ihrem Arbeitsplatz abhängig, sondern können jetzt von überall aus handeln. Die wichtigsten Funktionalitäten der marketindex Plattform wurden in der app übernommen. Somit haben wir einen weiteren Schritt getan dem Kunden noch mehr Service anzubieten. Unsere app soll zusätzlich stetig erweitert und verbessert werden. Hierzu benötigen wir auch die Hilfe unserer Kunden. Also, falls Sie als unser Kunde Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie diese uns gerne sehr gerne mit. Wir werden dies in den weiteren Releases mit berücksichtigen. (Anmerkung der Redaktion: Sie möchten mit marketindex in Kontakt treten? Hier gelangen Sie zur marketindex Detailseite mit Kontaktmöglichkeit)
CFD Portal: Herr Fertig, was möchten Sie interessierten Anlegern mit auf den Weg geben?
Holger Fertig: Neueinsteigern rate ich dringend erst mal ein sogenanntes Demokonto zu eröffnen. Hier können Sie unter realen Bedingungen mit virtuellem Geld den CFD Handel vollkommen risikofrei ausprobieren und trainieren. Zudem bieten wir selbst im Demo Konto kostenlose Realtimekurse und eine erstklassige Chartsoftware an. Sollten Sie dann nach einigen Wochen versiert mit der Plattform umgehen können, freue ich mich natürlich sehr interessierte Anleger mit einem realen Konto begrüßen zu dürfen.
CFD Portal: Herr Fertig, wir danken Ihnen für das Gespräch!
Anmerkung der Redaktion: Interessierte Anleger können hier ein kostenloses Demokonto eröffnen und den Handel mit CFDs ganz ohne Risiko testen. Wir schließen uns der Empfehlung von Herrn Fertig an und raten den CFD Handel zunächst mit einem virtuellen Demo Konto zu testen, bevor CFDs mit echtem Geld gehandelt werden. Denn auch hier gilt: Übung macht den Meister.
Von der Redaktion getestet:
Weitere News:
